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山阳服务区展开文化服务培训活动

作者:寇西玲 滥觞:商漫分公司 工夫:2019/6/12  

  为实在提高服务质量和管理水平,强化员工文化服务的认识和接待才能,6月11日,山阳服务区结合西安佳城劳务调派公司约请西安出名旅店培训教师对山阳服务区服务人员停止餐厅摆台妙技培训。
  本次培训内容包罗问候、握手、接待、站姿、坐姿等根本服务礼节和餐厅摆台,旨在不竭标准服务人员的服务举动,改正一样平常服务历程中存在的不良风俗,进一步提高服务人员的接待服务才能。培训中,讲课教师具体论述了每项礼节的基本原则,阐发了其中的要素、要点和留意细节,对站、走、坐、接待、浅笑等礼节姿式和餐具摆放、上菜倒茶等环节停止实地操练,构造各人一对一互相比较,找缺陷、找不敷,互动交换进修,使服务人员对服务细节和重点有了更深入的熟悉和了解。

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